Política de reembolso

Conoce un poco de nuestra Politica de Devolución: 

Toda venta es final; sólo se aceptará devolución en caso de que su mercancía sea enviada incorrectamente o tenga un desperfecto de fabrica. Cliente tiene 3 días a partir de recibir la mercancía para notificarlo y hacer la devolución.    

Ventas finales (SALE): Todos los artículos marcados como SALE son finales. Los mismos no pueden devolverse, no aplica crédito o reembolso. 

  1. No se devuelve dinero, sólo se dará crédito en la tienda en caso de que aplique.
  2. En caso de devolución sea aceptada, el cliente debe costear el envío. 

Importante:

En casos especiales para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. En casos especiales una vez evaluada la situación y se acepte una devolución se procederá a verificar su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que recibimos el artículo que devolvió. También le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente en su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días. Importante cliente debe costear el envío. 

Dudas o preguntas pueden escribirnos a: cocoleepr@outlook.com